מדיניות הזמנות

מדיניות תשלום

לצורך הזמנת חדר נדרש כרטיס אשראי תקף או הפקדה בנקאית של 50% מסך עלות השהייה, על מנת לאשר את ההזמנה.

החברה שומרת את הזכות לבצע אישור מקדים של כרטיסי אשראי לפני הגעת האורח, על מנת לבדוק את תוקפם.
בכל מקרה, השלמת תשלום השהייה מתבצעת לפני העזיבה.

מדיניות ביטולים

ביטול עד 21 יום לפני מועד ההגעה — לא ייגבה כל חיוב. סכום הפיקדון יוחזר במלואו, בניכוי עמלות בנק או דואר.

ביטול בין 21 ימים ועד יום אחד לפני ההגעה — ייגבה 50% מסך עלות ההזמנה.

במקרה של אי-הגעה (no-show) או הפסקת שהייה, המלון רשאי לדרוש את מלוא תמורת ההזמנה, או את היתרה אם שולמה מקדמה.

הזמנות אינן ניתנות להעברה למועדים אחרים, והפיקדון אינו מהווה זיכוי לכל הזמנה אחרת.

המלון שלנו רשאי לתבוע את הסכומים האמורים במדיניות הביטולים שלעיל. לבתי המשפט במחוז מגנסיה (Magnesia) הסמכות לדון במחלוקות בין הלקוח לבין בעל המלון בהתאם למדיניות זו.